よくあるご質問

認可されたアートワークはどこでダウンロードできますか?

ウェブサイト用(PNG、SVG)、印刷用アプリケーション(EPS)、店舗用アプリケーション(PNG)はこちらからダウンロードできます。

Mastercard®ブランド・アートワークの使用が許可されているのは?

Mastercardブランドをお取り扱いする加盟店様は、 お取り扱いのMastercardブランドのアクセプタンス・ロゴを表示いただけます。お取り扱いであるブランドのアクセプタンス・マークに限り、店舗の看板やレシート、ウェブサイトへご利用いただけます。

カード発行会社様、アクワイアラー様、提携会社様は、Mastercardブランドのプロダクトやサービスのマーケティングや販売促進を目的とした印刷物、PC画面上、広告宣伝などの告知媒体にて、ブランド・マークをご使用いただけます。

Mastercardブランド・マークとMastercardアクセプタンス・マークの違いは?

Mastercardブランド・マークは当社のブランドの真髄を表すものであり、当社ブランドのすべてが込められています。利用される消費者や加盟店様が認識しやすく、Mastercardの特徴と保証を示しています。ブランド・マークは印刷物やPC画面上でのコミュニケーション、および広告物にてご使用いただけます。アクセプタンスの表示用には使用できません。ただし、色やサイズの制限によりアクセプタンス・マークが使用できない場合は、ブランド・マークのグレースケール・バージョンやソリッド・バージョンを代用として使用することもできます。

アクセプタンス・マークは黒の長方形とブランド・マークを組み合わせたマークです。アクセプタンスを表示する場で一貫性と中立性を示すために、背景を設けてあります。

店舗のドアや窓に貼ってあるデカル、ウェブサイトに掲載のロゴは新しいものに替える必要がありますか?

加盟店様は、ただちに更新する必要はありませんが、いずれは新しいMastercardアクセプタンス・マークの使用が求められます。すべての加盟店様が、日常業務のなかで新しいアクセプタンス・マークに替えていただくことで、一貫性のあるより良いサービスをカード会員様が受けられるようになります。ウェブサイトでアクセプタンス・マークを使用されている加盟店様は、日常のウェブ更新の中で、なるべく早い時期に差し替えていただけますようお願いいたします。

カードデザインに関するスタンダードが確認できる場所は?

カード・デザインのスタンダードおよびアートワークはMastercardが所有し、金融機関様および認定カード製造業者様のみがご利用いただけます。金融機関や認定カード製造業者様は、Mastercard ConnectTMからカードデザイン・スタンダード・システムにアクセスしてください。カードに関する具体的なご質問は、各地域担当までご連絡ください。

ダウンロードしたZIPにさまざまなファイルが入っていますが、どれを使えばいいですか?

認定済みのブランド・アートワークをダウンロードされる際(ウェブサイト用:PNG/SVGファイル、店舗用:PNGファイル、商業印刷用:EPSファイル)、ダウンロードファイルの中には、ご希望のアートワークのファイルとともに、その使用に関するブランディングの必要条件を記載したPDFファイルも含まれています。

PDFは参考用資料です。ウェブサイト上での公開や、個人利用以外の目的での印刷はしないでください。ブランド・コミュニケーション素材を制作する際は、PDFファイルから使うことはせず、必ず認定済のみブランド・アートワークをご使用ください。

PDFファイルの資料は、特別のソフトウエアを必要とせず、無料のAdobe Acrobat Readerお持ちであれば、WindowsまたはMacintoshいずれをお使いの方でもご覧いただけます。PDFをダウンロード後は、再度ウェブサイトにアクセスすることなく、PC画面上でご覧いただいたり、オフィスのレーザープリンタで印刷していただいたりすることができます。最新の情報につきましては、ブランド・センターのウェブサイトに掲載されています。

無料のAcrobat Reader最新版は、www.adobe.comからダウンロードしていただけます。

WinZipを持っていません。ダウンロードしたファイルはどうしたら開きますか?

ZIPアーカイブを解凍する無料ソフトウエアをダウンロードしてください。コンピュータ上でZIPファイルを開くWinZipはwww.winzip.comで入手できます。

Mastercardのロゴはなぜ変わったのですか?

Mastercardはよりいっそうデジタル化を重視した企業へと進化し続けています。ブランド・アイデンティティにもこれが反映され、よりシンプルで現代的な、デジタル時代に適したものを採用しました。

なぜブランド・センターは変更されたのですか?

当社ブランドの進化にともない、当社のブランド・センターも同様に進化しています。

ロゴに書いてある社名はなぜすべて小文字なのですか? 印刷物ではMastercardの「c」が小文字になっていますが?

すべて小文字のデザインにしたのは、現代的に、シンプルにしたためです。「Mastercard」については、Card(カード)を強調しないという意味も含まれています。これは、デジタル時代に合わせた当社の姿勢を示したもので、「Masterpass」にも同様の意味が込められています。

店舗用のデカルやステッカーを注文したいのですが、どうすればよいですか?

5枚までなら印刷済みデカルをこちらからご注文いただけます。また、EメールMCFulfillment@mastercard.com(英語)。

注文しましたが、まだ届きません。注文が届くまでにどのくらいかかりますか?

デジタル・アートワークとスタンダードはすぐにダウンロードができます。ステッカー、テントカード、およびデカルは、ご登録いただいた情報のご住所まで配送いたします。

Mastercardブランドセンターにご注文いただいてから素材がお手元に届くまで、少なくとも15営業日かかります。(米国からの配送となります) 一定期間内にご注文の素材が届かない場合は、MCFulfillment@mastercard.com(英語)までEメールでご連絡ください。