Wo kann ich genehmigtes Artwork herunterladen?
Das genehmigte Artwort für Websites und Apps (PNG und SVG), Ausdrucke in hoher Auflösung (EPS und AI) und Aufkleber (EPS und AI) können Sie hier herunterladen.
Wer darf das Artwork der Marke Mastercard® verwenden?
Händler, die eine der Mastercard Zahlungsmarken akzeptieren, dürfen die Mastercard Markenzeichen verwenden, um die Produkte/Dienstleistungen von Mastercard zu bewerben und auf die Akzeptanz der jeweiligen Marke(n) hinzuweisen. Es dürfen nur die Markenzeichen für die tatsächlich akzeptierten Marken auf Schildern, Quittungen, Websites und Apps verwendet werden.
Issuer, Akquirer und Co-Branding-Partner sowie ihre Mitarbeiter im Bereich Kommunikation können Mastercard Markenzeichen verwenden, um die Produkte oder Dienstleistungen von Mastercard in Printmedien, Bildschirmanzeigen und/oder Werbematerialien zu vermarkten und zu bewerben.
Was ist der Unterschied zwischen einem Mastercard Symbol, einem Mastercard Markenzeichen und dem Aufkleber? Wann verwende ich welches Zeichen?
Weitere Informationen hierzu finden Sie unter Darstellungen.
Wo finde ich die Vorgaben und das Artwork für das Kartendesign?
Die Richtlinien und das Artwork für das Kartendesign sind Eigentum von Mastercard und stehen ausschließlich Finanzinstituten und zertifizierten Kartenherstellern zur Verfügung. Als Finanzinstitut oder zertifizierter Kartenhersteller haben Sie unter Mastercard Connect™ Zugriff auf die Card Design Standards. Bei Fragen zu unseren Karten wenden Sie sich bitte an Ihren Regionalvertreter.
Muss ich die Aufkleber an der Eingangstür oder am Fenster meines Geschäfts oder die Logos auf meiner Website aktualisieren?
- Alle Akzeptanzzeichen (in ausgedruckter und digitaler Form) müssen umgehend mit dem Mastercard Symbol ersetzt werden.
- Bereits erworbene Akzeptanzhinweise (einschließlich Aufkleber) dürfen vollständig aufgebraucht werden.
- Händler sollten ihre ausgedruckten Akzeptanzhinweise im normalen Geschäftsbetrieb bis zum 29. Juni 2020 ersetzt haben.
- Das Markensymbol ist auf allen neu erstellten Materialien erforderlich (in ausgedruckter und digitaler Form).
- Die Anforderungen an die Akzeptanzzeichen in digitalen Anwendungen sind in den Richtlinien für Mastercard Markenzeichen verfügbar.
Die heruntergeladene ZIP-Datei enthält mehrere Dateien. Welche kann ich verwenden?
Wenn Sie das von Mastercard genehmigte Artwork (PNG- oder SVG-Dateien für Websites und Apps, EPS oder AI-Dateien für Ausdrucke in hoher Auflösung) herunterladen, erhalten Sie das angeforderte Artwork. Verwenden Sie die Datei, die am besten für Ihre Anforderungen geeignet ist.
Ich habe das Programm WinZip nicht. Wie kann ich die heruntergeladenen Dateien öffnen?
Sie können sich kostenlose Software herunterladen, um ZIP-Dateien zu dekomprimieren. Das Programm WinZip (zur Dekomprimierung von ZIP-Dateien) steht unter www.winzip.com zum Download zur Verfügung.
Warum wurde das Logo von Mastercard geändert?
Die Entwicklung von Mastercard zu einem zunehmend digitaleren Unternehmen spiegelt sich in unserer neuen Markenidentität wider. Diese wurde vereinfacht, modernisiert und für die Nutzung im digitalen Bereich optimiert.
Wann muss ich mein Karten-Artwork aktualisieren?
- Das aktualisierte Karten-Artwork ist seit dem 1. November 2018 verfügbar.
- Alle Mastercard® Karten und Debitkarten können seit dem 1. November 2018 auf das neue Mastercard Symbol aktualisiert werden.
- Alle Prüfdrucke für Mastercard® Karten und Debitkarten, die ab dem 1. Juli 2020 zur Revision eingereicht werden, müssen das Mastercard Symbol aufweisen.
- Issuer müssen neue Karten nicht erneut ausstellen.
- Kartenhersteller oder Issuer können bereits erworbene Plastikkarten bis zum vollständigen Aufbrauchen verwenden
- Issuer sollten ihre digitalen Kartenclichés (für die Verwendung in Digital Wallets) bis zum 1. Juli 2020 bzw. mindestens bis zur Aktualisierung der physischen Plastikkarten aktualisieren.
Wie kann ich Aufkleber für mein Unternehmen bestellen?
Sie können hier eine Bestellung für vorgedruckte Aufkleber aufgeben. Alternativ können Sie uns eine E-Mail an ask.brand.manager@mastercard.com.
Ich habe Aufkleber bestellt, diese jedoch noch nicht erhalten. Wie lange wird es dauern, bis ich meine Bestellung erhalte?
Digitales Artwork und Richtlinien können direkt heruntergeladen werden. Aufkleber werden an die von Ihnen angegebene Adresse versandt.
Ihre Bestellung über das Mastercard Brand Center sollte nach mindestens 15 Werktagen ab dem Bestelldatum bei Ihnen eintreffen. Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des genannten Zeitraums erhalten, schicken Sie uns bitte eine E-Mail an ask.brand.manager@mastercard.com.
