Richtlinien für Mastercard Markenzeichen

Zum 1. November 2018 kündigte Mastercard den nächsten Schritt in der Markenentwicklung an. Angesichts der weltweiten Wiedererkennung der orange-roten Doppelkreise, erscheint das mehrfarbige Mastercard Markenzeichen nun ohne den Markennamen „mastercard“ (Mastercard Symbol) auf Karten, Händler-Websites und Aufklebern.

1. Wählen Sie das für Ihre Anwendung richtige Mastercard Markenzeichen („Logo“). Siehe Darstellung.

*Für einen begrenzten Zeitraum erlaubt Mastercard in bestimmten ausgewählten Märkten die Verwendung des vollfarbigen Mastercard-Markenzeichens an Händlerstandorten (physisch, Websites und Apps), um Akzeptanz zu signalisieren, und in Marketingmaterialien, um Mastercard-Produkte und -Dienstleistungen zu vermarkten und zu bewerben . Wenn Sie weitere Informationen zum zu verwendenden Mastercard-Branding benötigen, wenden Sie sich an Ihren Mastercard-Vertreter oder kontaktieren Sie uns.

2. Stellen Sie immer einen ausreichenden Kontrast zum Hintergrund sicher. Siehe Hintergrundkontrast.

3. Lassen Sie immer ausreichend Freiraum um das Logo. Siehe Mindestfreiraum.

4. Die Richtlinien und das Artwork für Karten finden Sie in den Card Design Standards unter mastercardconnect.com

5. Stellen Sie das Logo immer in einer deutlichen und gut lesbaren Größe dar. Siehe Mindestgröße.

6. Wenn Sie in einem Text auf Mastercard hinweisen möchten, verwenden Sie ein großes „M“ und ein kleines „c“ und schreiben Sie Mastercard zusammen, ohne Leerzeichen. Siehe Verwendung des Markennamens Mastercard in Texten.

Mastercard Symbol

Das Mastercard Symbol besteht aus den Mastercard Kreisen und dem zugehörigen Markensymbol ™ ohne das Wort „Mastercard“. Das Symbol wird an Händlerstandorten (physisch, auf Websites und in Apps) verwendet, um die Akzeptanz zu signalisieren, und in Marketingmaterialien, um Mastercard-Produkte und -Dienstleistungen zu vermarkten und zu bewerben.

  • Das Symbol darf nur in der mehrfarbigen Version dargestellt werden. Siehe Farbvorgaben.
  • Das Symbol darf nicht in der Graustufenversion oder in anderen Farben dargestellt werden. (Verwenden Sie stattdessen das im nächsten Abschnitt angegebene Graustufen- oder Mastercard-Markenzeichen.)
  • Das Artwork kann hier heruntergeladen werden und darf nicht abgeändert werden.
  • Das Symbol-Artwork für Karten ist verfügbar unter mastercardconnect.com.
Die Darstellung des Mastercard Symbols

Hinweis: Wenn das Symbol zur Angabe der Annahme verwendet wird, kann es auch als Annahmemarke bezeichnet werden.

Mastercard Markenzeichen

Das Mastercard Markenzeichen setzt sich aus den Mastercard Kreisen, dem zugehörigen Markensymbol ™ und dem Wort „Mastercard“, gefolgt von dem Symbol für eingetragene Marken ® zusammen.

Die Graustufen- und Volltonversionen des Mastercard-Markenzeichens werden in Marketingmaterialien verwendet, wenn Druckmethoden die Verwendung der Vollfarbsymbolgrafik verbieten.

Das Mastercard Markenzeichen kann sowohl in horizontaler als auch in vertikaler Darstellung verwendet werden. Verwenden Sie die Version, die am besten für Ihre Platzanforderungen geeignet ist.

  • Graustufen- und Füllformversionen sind für die Darstellung auf weißen bzw. hellen Hintergründen („positiv“) und schwarzen bzw. dunklen Hintergründen („umgekehrt“) verfügbar. Siehe Farbvorgaben.
  • Die Graustufen- und Füllformversionen dürfen nicht auf den Vorderseiten der Karten verwendet werden.
  • Laden Sie hier Grafiken zur Akzeptanz und Vermarktung herunter.
  • Das Artwork kann hier heruntergeladen werden und darf nicht abgeändert werden. (Artwork für Karten ist verfügbar unter mastercardconnect.com)

VERTIKALE DARSTELLUNG

Das vertikale Mastercard Markenzeichen in der Graustufenversion Das vertikale Mastercard Markenzeichen in der Füllformversion

HORIZONTALE DARSTELLUNG

Das horizontale Mastercard Markenzeichen in der Graustufenversion Das horizontale Mastercard Markenzeichen in der Füllformversion

Hinweis: Die Symbole ™ und/oder ® (bzw. die regionalen Entsprechungen) müssen verwendet werden. Die relative Größe dieser Symbole sollte den genehmigten Artwork-Vorgaben entsprechen und proportional zu den jeweiligen Markenzeichen skaliert werden, auch wenn dadurch die Lesbarkeit bei sehr kleiner Größe der Markenzeichen oder bei Verwendung in bestimmten Medien beeinträchtigt ist. Um die Lesbarkeit zu erhöhen, sollten die Markensymbole nicht einzeln vergrößert werden.

Aufkleber

  • Die Aufkleber (bislang „Akzeptanzzeichen“ genannt) bestehen aus dem mehrfarbigen Mastercard Symbol auf schwarzem Hintergrund.
  • Aufkleber und andere Hinweise dürfen nicht in Graustufen gedruckt werden.
  • Aufkleber sind physische Ausdrucke, die beispielsweise auf Eingangstüren, Kartenlesegeräten oder Geldautomaten aufgebracht werden, um in Verkaufsstellen auf die Akzeptanz der Marke hinzuweisen.
  • Das Artwork kann hier heruntergeladen werden und darf nicht abgeändert werden.
Der Mastercard Aufkleber in der mehrfarbigen Version

Nicht alle Darstellungen des Mastercard Markenzeichens sind in allen Farbversionen verfügbar.

  • Das Mastercard Symbol darf nur in der mehrfarbigen Version dargestellt werden. Wenn die mehrfarbige Version aufgrund technischer Einschränkungen nicht verwendet werden kann, sollte die Füllform- oder Graustufenversion verwendet werden.
  • Das Mastercard Markenzeichen ist in der mehrfarbigen Version sowie in der Graustufen- und Füllformversion verfügbar. Die Füllformversion kann in Schwarz, Weiß oder einfarbig dargestellt werden (Voraussetzung ist ein ausreichender Kontrast zum Hintergrund).
  • Auf physischen Karten darf das Mastercard Symbol nur in der mehrfarbigen Version gemäß PANTONE®* dargestellt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie in den Card Design Standards unter mastercardconnect.com
  • Der Aufkleber ist nur in der mehrfarbigen Version verfügbar. Die mehrfarbige Version muss gemäß PANTONE® reproduziert werden.
  • Die Farben können hier als Artwork-Dateien heruntergeladen werden und dürfen nicht abgeändert werden.

FARBE

Mastercard Rot
RGB: 235/0/27
HEX: EB001B
CMYK: 0/100/98/3
PANTONE: 2035 C
Mastercard Orange
RGB: 255/95/0
HEX: FF5F00
CMYK: 0/75/100/0
PANTONE: 165 C
Mastercard Gelb
RGB: 247/158/27
HEX: F79E1B
CMYK: 0/44/100/0
PANTONE: 1375 C
Farbvorgaben für das Mastercard Symbol

GRAUSTUFEN UND FÜLLFORM

Mastercard Dunkelgrau
CMYK: 0/0/0/75
Mastercard Mittelgrau
CMYK: 0/0/0/52
Mastercard Hellgrau
CMYK: 0/0/0/28

Hinweis: Die Farbvorgaben gelten auch für die vertikalen Darstellungen.

 * Die angegebenen Farbwerte wurden nicht von Pantone, Inc. auf Genauigkeit überprüft und können vom PANTONE-Farbstandard abweichen. Die PANTONE-Farbstandards finden Sie in der aktuellen PANTONE-Farbpublikation. PANTONE® ist ein eingetragenes Markenzeichen von Pantone, Inc.
** Das Markenzeichensymbol (™) neben dem gelben Kreis sollte bei Online-/digitaler Anzeige im RGB-Farbraum bzw. Ausdrucken im PANTONE-Farbraum in Mastercard Gelb dargestellt werden. Bei Ausdrucken im CMYK-Farbraum sollte das Markenzeichensymbol (™) in der positiven Darstellung schwarz und in der umgekehrten Darstellung weiß sein. Das Symbol für eingetragene Marken (®) rechts neben dem Markennahmen „Mastercard“ sollte in der positiven Darstellung stets schwarz und in der umgekehrten Darstellung stets weiß sein.

Um die Lesbarkeit des Mastercard Markenzeichens sicherzustellen, müssen Logos stets mindestens in der erforderlichen Mindestgröße abgebildet werden.

Das Mastercard Symbol in Mindestgröße Der Aufkleber in Mindestgröße

Das Mastercard Markenzeichen muss von einem Freiraum umgeben übersichtlich dargestellt werden.

  • Der Freiraum um das Mastercard Symbol muss mindestens ¼ der Breite eines Kreises im Symbol entsprechen.
  • Der Freiraum um das vertikale Mastercard Markenzeichen entspricht mindestens der Breite des Buchstabens „m“ im Wort „mastercard®“.
  • Der Freiraum um das horizontale Mastercard Markenzeichen entspricht an den Seiten rechts und links mindestens der Breite des Buchstabens „m“ im Wort „mastercard®“ sowie oben und unten mindestens ½ derselben Buchstabenbreite.

Das Mastercard Markenzeichen muss in einem ausreichenden Kontrast zum Hintergrund stehen.

Groß- und Kleinschreibung

Wenn Sie in einem Text auf Mastercard® hinweisen möchten, verwenden Sie ein großes „M“ und ein kleines „c“ und schreiben Sie Mastercard zusammen, ohne Leerzeichen. Der Markenname sollte nicht mit einem großen „C“ geschrieben werden. „Mastercard“ sollte in derselben Schriftart wie der restliche Text dargestellt werden.

Symbol für eingetragene Marken (®)

Das Markensymbol ® muss immer dort angefügt werden, wo der Mastercard Markenname am auffälligsten oder zum ersten Mal auf einer Seite genannt wird (in der Überschrift, sofern dort genannt). Im folgenden Text muss das Symbol ® auf der jeweiligen Seite nicht mehr verwendet werden.

Verschriftlichung der Wortmarke

Das Markenzeichen kann in einer Überschrift als Wortmarke verwendet werden, jedoch nicht im Fließtext in Werbetexten. Bei der Nennung im Fließtext sollte für das Markenzeichen dieselbe Schriftart wie im restlichen Text verwendet werden.

Markenzeichen-Hinweis

Wird der Markenname, das Markensymbol oder das Markenzeichen von Mastercard verwendet, sollte der folgende Markenzeichen-Hinweis einmal im Text aufgeführt werden: „Mastercard ist ein eingetragenes Markenzeichen und das Kreisdesign ist ein Markenzeichen von Mastercard International Incorporated.“

Hinweis: In digitalen oder Marketingmitteilungen in kleiner Größe ist der oben genannte Hinweis zum Markenzeichen nicht erforderlich.

Übersetzungen

Der Name Mastercard wird nur auf Englisch verwendet. Er darf nicht in andere Sprachen oder Schriftzeichen übersetzt werden. Ausnahme: bestimmte genehmigte Versionen auf Chinesisch (Übersetzung) und Arabisch (Transliteration) und Georgisch (Transliteration).

Einheitlichkeit

In Mitteilungen, in denen mehrere Zahlungsmarken beworben werden, muss der Markenname und/oder das Markenzeichen von Mastercard genauso auffällig und häufig wie die Namen und/oder Logos der anderen Zahlungsmarken dargestellt werden.

Alle Mastercard® Markenzeichen, einschließlich der Aufkleber, müssen in einer äquivalenten Größe und Farbstärke und genauso häufig wie vergleichbare Produktlogos platziert werden. Mastercard sollte dabei bevorzugt an erster Stelle stehen.

Hinweis: An allen Interaktionspunkten, an denen Mastercard akzeptiert wird, muss das Mastercard Symbol einheitlich zu allen anderen Akzeptanzzeichen/Symbolen/Logos dargestellt werden (mit Ausnahme von Mastercard-Interaktionspunkten in den USA, an denen gemäß regionalen Vorgaben Abweichungen zulässig sind. Siehe Mastercard Rules, Rule 5.11.1 „Discrimination“ in Kapitel 16 „Additional U.S. Region and U.S. Territory Rules“).

Mastercard Markenfamilie
Wenn mehrere Mastercard Marken akzeptiert werden, platzieren Sie die Zeichen horizontal oder vertikal in der autorisierten Reihenfolge:

  1. Mastercard®
  2. Maestro®
  3. Cirrus®

Hinweis: Seit 1. November 2018 erscheint das mehrfarbige Mastercard Markenzeichen ohne den Markennamen „mastercard®“ auf Karten. Dieses Mastercard Markensymbol ist auf allen physischen Karten erforderlich, die ab dem 1. Juli 2020 hergestellt werden.

Weitere Informationen finden Sie in den Card Design Standards unter mastercardconnect.com

Hinweis: Seit dem 1. November 2018 erscheint das mehrfarbige Mastercard Markenzeichen ohne den Markennamen „mastercard®“ auf Karten. Dieses Mastercard Markensymbol ist auf allen physischen Karten erforderlich, die ab dem 1. Juli 2020 hergestellt werden.

Alle zu Werbezwecken verwendeten Karten müssen den Anforderungen aus den Card Design Standards von Mastercard unter mastercardconnect.com entsprechen.

  • Das Mastercard Symbol muss auf der Kartenvorderseite in der mehrfarbigen Version abgebildet werden und der Größe auf der tatsächlichen Plastikkarte entsprechen.
    Korrektes Artwork auf einer Mastercard
  • Die gesamte Kartenvorderseite (einschließlich des Mastercard Symbols) muss vollständig sichtbar und darf nur geringfügig verzerrt sein.
  • Angabe aller persönlichen Daten, einschließlich Name des Karteninhabers. Der Name des Karteninhabers (sofern abweichend von Lee M. oder M. Molina) liegt im Ermessen der Regionen, vorausgesetzt, die Verwendung wurde genehmigt.
  • Verwendung der richtigen Bank Identification Number (BIN) in den ersten sechs Ziffern der Kontonummer.
    • Mastercard-Kunden müssen 541275 bzw. 222100 verwenden, gefolgt von einer beliebigen maximal 16-stelligen Zahlenkombination.
  • Kartenclichés müssen in einer deutlichen und gut lesbaren Größe dargestellt werden.
  • Wenn das Artwork der Karte nicht verwendet wird oder der Name des Issuer nicht auf der Kartenvorderseite erscheint, muss der folgende Hinweis auf den Werbematerialien erscheinen: „Diese Karte wurde im Rahmen der Lizenz von Mastercard International Incorporated von [vollständiger Name des Issuer] herausgegeben.“
  • Sämtliche abgebildeten Mastercard® Karten müssen im Hinblick auf Äquivalenz von Format, Farbe und Zahl ebenso groß, farbig und häufig gezeigt werden wie andere im Kommunikationsmedium abgebildete Karten.
  • Anzeige von Karten in Digital Wallets und anderen Zahlungsszenarien es gelten besondere Regelungen. Siehe Verwendung bei digitalen Zahlungen.

Am Eingang einer Verkaufsstelle

Platzieren Sie Mastercard Aufkleber am Haupteingang oder einem Fenster in der Nähe, um auf die Akzeptanz der Marke hinzuweisen. Wenn dies nicht möglich ist, muss der Aufkleber so platziert werden, dass er von außen gut sichtbar ist.

Hinweis: Aufkleber können Händler in erster Linie bei den Finanzinstituten erhalten, die den Zahlungsverkehr des Händlers abwickeln. Händler können Artwork aber auch bequem herunterladen und sich so individuelle Hinweise erstellen oder begrenzte Mengen bei Mastercard bestellen.

An Interaktionspunkten

Platzieren Sie das Mastercard Markenzeichen an Interaktionspunkten, um so die Nutzung der Karte zu fördern. Interaktionspunkte sind beispielsweise Kassen, Anzeigegeräte, digitale Anzeigen, Tischaufsteller, Kartenhalter etc.

  • Physische Aufkleber können auf Kassen und Kartenlesegeräten platziert werden.
  • Für digitale Kassen und Anzeigegeräte kann ein optimiertes Artwork heruntergeladen werden.
  • Der Bestätigungston bzw. die Bestätigungsanimation zu einer Mastercard® Transaktion können am Interaktionspunkt abgespielt werden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Mastercard Vertreter oder schreiben Sie uns unter ask.brand.manager@mastercard.com.
Das Mastercard Markenzeichen auf einem Kartenlesegerät Ein Mastercard Aufkleber auf dem Fenster eines Händlers

Ausführliche Informationen zur Verwendung der Marke Mastercard in digitalen Zahlungen finden Sie im Abschnitt Verwendung in digitalen Zahlungen in den Anforderungen für das Branding von Mastercard im Global Mastercard Brand Center.

An allen Standorten mit Geldautomaten müssen die jeweiligen Aufkleber für die akzeptierten Marken am bzw. in der Nähe des Haupteingangs angebracht werden. Mastercard Markenzeichen können auch auf den Bildschirmen von Geldautomaten erscheinen.

Anforderungen an die Platzierung von Aufklebern:

  • Aufkleber müssen deutlich sichtbar auf bzw. in der Nähe von Geldautomaten angebracht werden und dürfen nicht nur auf den Bildschirmen von Geldautomaten erscheinen.
  • Aufkleber müssen immer horizontal oder vertikal gemäß der vorgegebenen Reihenfolge platziert werden: Mastercard, Maestro, Cirrus und andere Markenzeichen.
  • Aufkleber müssen in einer äquivalenten Größe und Farbstärke und genauso häufig wie alle anderen Akzeptanzzeichen abgebildet werden.

Der Bestätigungston bzw. die Bestätigungsanimation zu einer Mastercard® Transaktion können am Geldautomaten abgespielt werden. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Mastercard Vertreter oder schreiben Sie uns unter ask.brand.manager@mastercard.com.

Mastercard Aufkleber am Haupteingang neben einem Geldautomaten
Mastercard Aufkleber an einem Geldautomaten
Mastercard Markenzeichen auf dem Bildschirm eines Geldautomaten

Ausführliche Informationen zur Verwendung der Marke Mastercard auf kontaktlosen Geräten finden Sie im Abschnitt Verwendung in kontaktlosen Zahlungen in den Anforderungen für das Branding von Mastercard im Global Mastercard Brand Center.

Eine einheitliche Darstellung des Mastercard® Markenzeichens unterstützt Issuer, Akquirer und Händler dabei, die Akzeptanz bei Verbrauchern zu steigern und die Nutzung der Karten zu fördern. Folgende häufige Fehler sollten bei der Abbildung des Mastercard Markenzeichens vermieden werden:

Wählen Sie keine abweichenden Farben für die Darstellung des Symbol®“.
Häufiger Fehler bei der Abbildung des Mastercard Markenzeichens
Das Symbol darf nicht gekürzt werden.
Häufiger Fehler bei der Abbildung des Mastercard Markenzeichens
Das Markenzeichen darf nicht mit unzureichender Auflösung abgebildet oder reproduziert werden.
Erstellen Sie keine Graustufen- oder Füllformversion des Aufklebers oder Symbols.
Häufiger Fehler bei der Abbildung des Mastercard Markenzeichens Häufiger Fehler bei der Abbildung des Mastercard Markenzeichens
Platzieren Sie den Markennamen „mastercard®“ nicht innerhalb der Kreise.
Häufiger Fehler bei der Abbildung des Mastercard Markenzeichens
Das Symbol darf nicht ohne den Markennamen „mastercard®“ in Graustufen- und Füllformversion dargestellt werden.
Häufiger Fehler bei der Abbildung des Mastercard Markenzeichens
Stellen Sie das Markenzeichen auf der Vorderseite von Karten nicht in der Graustufen- oder Füllformversion dar.
Häufiger Fehler bei der Abbildung des Mastercard Markenzeichens

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